ZAHLUNG, RECHNUNG & RABATTCODES
1. Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar ?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Visa, Mastercard und Paypal
2. Wo finde ich meine rechnung ?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail.
3. Ist die zahlung über die webseite wirklich sicher ?
Ja, Sie können ganz beruhigt einkaufen. Zahlungen per Kreditkarte werden von unserem Partner Stripe durchgeführt. Dies ist ein Serviceanbieter mit PCI:DSS Level 1. Dies ist die strengste Zertifizierungsstufe für die Abwicklung von Kreditkartentransaktionen, die in der Zahlungsverkehrsbranche verfügbar ist. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmethoden finden Sie hier.
4. Wie kann ich einen rabattcode auf meine bestellung anwenden ?
Um einen Rabattcode für Ihre BLUE ICE-Bestellung zu verwenden, fügen Sie zunächst die gewünschten Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzu. Geben Sie dann an der Kasse Ihren Rabattcode in das dafür vorgesehene Textfeld „Rabattcode“ ein und klicken Sie dann auf „Anwenden“. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht mehrere Rabattcodes für dieselbe Bestellung verwenden können.
5. Ich habe den Newsletter abonniert, habe aber keinen Rabattcode erhalten ?
Nachdem Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Ihrem Code.
Bitte beachten Sie, dass es gelegentlich vorkommen kann, dass unsere E-Mail in Ihrem Junk- oder Spam-Ordner gelandet ist. Wenn Sie unsere E-Mail in diesen Ordnern nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
6. Wann erhalte ich eine rückerstattung für meine rücksendung ?
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang Ihres Pakets auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.
